Voorwaarden en privacy

FashionPix is een handelsnaam van NovaVenture, een Nederlands bedrijf gevestigd op Hector Treubstraat 61, 1782 HD Den Helder. KvK-nummer 91981549, btw-nummer NL004929279B94.

Vragen over deze voorwaarden of over je gegevens gaan naar info@fashionpix.nl of telefonisch naar 0223-222124.

• FashionPix — het platform dat productfoto's, video's en producttteksten maakt.
• Gebruiker — de natuurlijke of rechtspersoon met een account. Hierna: jij.
• Credits — de rekeneenheid waarmee je een shoot betaalt.
• Shoot — het resultaat per artikel: beelden, eventueel video, en teksten.
• Merkprofiel — je vastgelegde gezichten, licht en kader, waarmee elke volgende shoot dezelfde stijl krijgt.

Ze gelden voor elke overeenkomst tussen jou en ons. Maak je een account aan of doe je een betaling, dan ga je akkoord. Gebruik je FashionPix namens een bedrijf, dan verklaar je dat je daartoe bevoegd bent.

Het platform maakt van je productfoto: modelbeelden, een pakshot op wit, detailfoto's, optioneel een korte video, en de teksten die erbij horen — meta titel, meta omschrijving, een korte en een lange producttekst, alt-teksten en maatinfo, in vier talen (Nederlands, Duits, Engels, Frans).

Wat er precies in een set zit staat vóór je op "Maak mijn set" klikt in beeld, met het aantal credits erbij. Wij mogen de samenstelling van het aanbod wijzigen; wat je al besteld hebt verandert daar niet door.

Prijzen zijn in euro's en exclusief 21% btw. Betalen gaat via Mollie (iDEAL, creditcard, bankoverschrijving). Je krijgt automatisch een btw-correcte factuur. Zakelijke klanten binnen de EU met een geldig btw-nummer kunnen de verleggingsregeling gebruiken.

Credits

Credits uit een maandabonnement vervallen niet en stapelen op. Losse pakketten vervallen ook niet.

Mislukte beelden kosten niets

Komt er geen bruikbaar beeld uit, dan storten we de credits automatisch terug. Je betaalt niet voor mislukkingen. Dat is geen coulance maar hoe het systeem werkt: er wordt per beeld afgerekend en een beeld dat niet geleverd wordt, wordt niet in rekening gebracht.

Opzeggen

Een maandabonnement zeg je op in je accountinstellingen. Je houdt toegang en je credits tot het einde van de periode die je al betaald hebt.

Alle door FashionPix gegenereerde beelden, video's en teksten zijn jouw eigendom zodra de shoot is voltooid. Je krijgt een volledig commercieel gebruiksrecht, wereldwijd en eeuwigdurend, zonder extra licentiekosten.

De modellen op je beelden zijn gegenereerde personen. Er is geen modelcontract, geen aflopend gebruiksrecht en geen nabetaling bij hergebruik.

De beelden worden machinaal gemaakt. Sinds 2 augustus 2026 is artikel 50 van de Europese AI-verordening afdwingbaar: wie zulk materiaal maakt, moet het machineleesbaar markeren.

Dat doen wij automatisch. In elk bestand dat je van ons krijgt staat de herkomst vastgelegd in de bestandsgegevens (IPTC digitalSourceType via XMP en EXIF):

• een beeld waarbij jouw kledingstuk op een gegenereerd model is gezet, wordt gemarkeerd als gegenereerd materiaal;
• een pakshot of uitsnede — waar alleen de achtergrond is weggehaald — wordt gemarkeerd als bewerkt materiaal. Een echte foto met de achtergrond eruit is bewerking, geen verzinsel.

Een pop-opname (ghost mannequin) toont geen persoon en valt daarmee niet onder de meldplicht voor deepfakes. Kies je die route, dan is een zichtbare AI-melding bij je product niet nodig.

Wat jouw kant is: waar de verordening een zichtbare melding bij de bezoeker vraagt, ben jij als aanbieder van de webshop degene die die melding plaatst. Wij leveren de markering en de informatie; wij kunnen niet zien of en hoe je de beelden publiceert. De uitvoeringsregels bij de verordening worden nog aangescherpt — wij passen onze markering aan als dat nodig is.

• Je hebt het recht om de foto's en producten te gebruiken die je uploadt.
• Je maakt geen inbreuk op rechten van anderen — merken, auteursrecht, portretrecht.
• Je gebruikt het resultaat volgens de geldende wetgeving, inclusief de meldplicht hierboven.
• Je uploadt geen materiaal waarop herkenbare personen staan zonder hun toestemming.

Wij streven naar de hoogst haalbare kwaliteit en controleren elk beeld automatisch. Beelden die niet door die controle komen maken we opnieuw, zonder kosten.

De aansprakelijkheid van FashionPix is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan het schade-incident hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade.

Bij ernstig misbruik — oplichting, schending van rechten van derden, illegale inhoud — kunnen wij een account direct beëindigen, zonder waarschuwing. Je kunt je eigen account op elk moment laten verwijderen; stuur daarvoor een bericht aan info@fashionpix.nl.

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter.

NovaVenture (KvK 91981549) is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via FashionPix worden verwerkt. Vragen over je gegevens gaan naar info@fashionpix.nl.

Accountgegevens

Naam, e-mailadres, eventueel bedrijfsnaam en btw-nummer, en je wachtwoord in versleutelde vorm.

Betaalgegevens

Kaartnummers en bankrekeningnummers worden uitsluitend door onze betaalpartner Mollie verwerkt. FashionPix slaat zelf geen betaalgegevens op. Wij zien alleen of een betaling geslaagd is en welk bedrag het betrof.

Wat je uploadt

De foto's van je producten en de gescande labels. Die gebruiken wij niet om modellen mee te trainen. Ze gaan wel naar de leveranciers in het volgende artikel, want zonder die stap komt er geen beeld uit.

Gebruiksgegevens

Welke functies gebruikt worden en hoe vaak, om het platform te verbeteren en om fouten op te sporen. Er staan geen trackers van derden op de site en er is geen advertentiepixel.

• Het leveren van de dienst: shoots maken, afleveren, factureren.
• Contact over je account: vragen, storingen, wijzigingen.
• Wettelijke verplichtingen: belastingadministratie, fraudepreventie.
• Verbetering van het product, op basis van geanonimiseerde cijfers.

Wij verkopen geen gegevens en delen niets voor commerciële doeleinden. Om de dienst te kunnen leveren schakelen wij deze verwerkers in:

Een deel van deze partijen zit in de Verenigde Staten. Doorgifte daarheen gebeurt op basis van het adequaatheidsbesluit EU–VS (Data Privacy Framework) en waar dat niet geldt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

• Accountgegevens — tot je je account laat verwijderen, plus 30 dagen in de back-ups.
• Facturen en boekhouding — 7 jaar. Dat is een wettelijke bewaarplicht waar wij niet vanaf kunnen.
• Wat je uploadt en wat wij maken — tot jij het verwijdert of je account wordt verwijderd. Wij ruimen niets automatisch op: je shoots blijven staan tot je er zelf iets mee doet.

Onder de AVG heb je het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuistheden te laten corrigeren;
• je account en gegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• je gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Een verzoek stuur je naar info@fashionpix.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Al het verkeer gaat over TLS. Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en zijn voor ons niet leesbaar. Toegang tot de database is beperkt tot wie hem nodig heeft, met toegangsregels per gebruiker (row level security), zodat een account nooit bij de gegevens van een ander kan.

Welke cookies er zijn — en waarom dat er weinig zijn — staat in de cookieverklaring. Verwerk je via FashionPix gegevens van je eigen klanten, dan hoort daar een verwerkersovereenkomst bij; die staat klaar en geldt automatisch voor zakelijke klanten.

Wij mogen deze voorwaarden en deze verklaring wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen laten we dat minimaal 30 dagen van tevoren weten per e-mail of via een melding in de app. De datum bovenaan deze pagina zegt wanneer er voor het laatst iets is veranderd.